Cómo reaccionar a un ‘shock’ de demanda Alfonso Junguitu Desde hace más de dos años, venimos Socio sosteniendo que la situación de altos responsable de precios y tipos de interés debería des- Turnaround, Transformation encadenar un shock de la demanda. & Working Aunque el consumo, y sobre todo el Capital de KPMG turismo/ocio, lleva meses resistiendo en España mejor de lo esperado, la resaca de la inflación y la volatilidad e incertidumbre del entorno amenazan con impactar la demanda, con especial exposición para el sector de la moda dado su carácter discrecional y la estacionalidad de las colecciones. En este escenario, una acción recomen- dable es revisar y afinar las previsiones de la demanda, que son el detonante de diferentes procesos en cadena de sumi- nistro, siendo interesante la incorporación de IA y de algoritmos predictivos. Otra acción necesaria sería dotar de mayor flexibilidad a la cadena de pro- ducción, combinando series largas y más baratas más lejos con series más cortas o de refuerzo mucho más cerca. Además, ahora está actuando un factor que antes no influía: el coste del capital. También resulta efectivo calibrar la cadena de suministro, en colaboración estrecha con proveedores clave; planificar y fle- xibilizar las infraestructuras; elevar la importancia de la logística y convertirla en eje clave en las decisiones; replantear la estrategia de acopio, exportación y Los ajustes se han dado en el mix de transporte, y desestresar lacadena, diferenciando niveles de servicio todas las geografías y todos exigidos por el mercado y separando lo urgente, de lo crítico, de lo estándar. los segmentos: incluso los Todo ello, incorporando una visión do- ble de sostenibilidad, medioambiental grandes grupos de ‘low y económica, para establecer pautasorientadas a reducir la huella de car- cost’ como Pepco o Primark bono y mejorar simultáneamente larentabilidad. 43