Pangea Retail alcanza 1.200 tiendas en gestión y abre área de compraventas

La compañía, especializada en gestión de cartera para empresas de moda, une esfuerzos para consolidar su presencia y suma un nuevo departamento de adquisición mercantil a su oferta de servicios con motivo de la celebración de su décimo aniversario. Pangea gestiona hoy más de 1.200 locales de marcas de moda. 

El plan de futuro de Pangea no busca la expansión internacional, sino consolidar su negocio en los mercados en los que ya está presente.“Hacer crecimientos fuertes internacionalmente es muy complicado, la dispersión es muy alta”, subraya Jordi Farré, fundador de Pangea a Modaes. La compañía prevé fortalecer su presencia a través del enfoque en el crecimiento horizontal y la ampliación de servicios. “Acabamos de crear un departamento de adquisición mercantil y ya estamos creciendo mucho en servicios adicionales y relacionados a la expansión”, apunta el fundador.

La consultora abarca desde la planificación hasta la ejecución, realizando la gestión integral del retial de las manos. “La idea siempre fue dar el mismo servicio que un director de expansión interno pero con una compañía y no con un empleado”, explica el directivo de Pangea. Los ámbitos de actuación de la empresa incluyen desde la moda y los complementos hasta la cosmética, el sector mobiliario y la restauración, una división creada el pasado enero de este año.

Pangea Retail trabaja desde la planificación hasta la ejecución de la expansión de las marcas

La compañía finalizó el ejercicio 2023 con una cifra de negocio de tres millones de euros. En 2024, la compañía prevé un crecimiento respecto al año anterior de entre el 3% y el 12%, con unas previsiones de cierre de 3,5 millones de euros aproximadamente.

Jordi Farré, director ejecutivo y fundador de Pangea Retail cuenta con años de experiencia en el sector de la expansión. Antes de empezar con Pangea, Farre trabajó como director de expansión en la compañía francesa de cosmética Yves Rocher, primero en España y después en Italia como retail manager, llevando a cabo la expansión y la dirección comercial de la empresa. “A los tres años de estar en Italia, la idea de la compañía surgió pensando que si era capaz de hacer ese trabajo para una empresa pues igual era capaz de hacerlo también para otras - explica -; decidí ponerme por mi cuenta y crear Pangea Retail en Italia”.

Así pues, Pangea Retail nació en territorio italiano y posteriormente abrióen el mercado español. Poco a poco la compañía ha ido creciendo en diferentes mercados como Alemania, Francia y Portugal. En España, la empresa gestiona cerca de 600 tiendas entre todos los clientes. La compañía trabaja en diversos sectores del retail desde centros comerciales y calles prime hasta travel retail. En total, la compañía gestiona alrededor de 1200 locales. El principal mercado de la compañía es España, seguido de Italia y Alemania en tercer lugar.

España encabeza la lista de mercados principales de la compañía seguida de Italia y Alemania

Algunas de las empresas con las que la compañía ha trabajado son la francesa de moda infantil Okaïdi, la madrileña de moda outdoor Blue Banana y la cadena de sneakers Aw Lab. En lo que respecta a perfumería y cosmética Pangea ha trabajado con Yves Rocher y la empresa francesa Adopt Parfums. “Lo que no hemos tocado nunca y creo que no vamos a tocar es el lujo”, dice. La gran mayoría de los clientes de la empresa pertenecen al mass market, sin embargo, recientemente, la compañía ha empezado a trabajar con marcas de un posicionamiento un poco más alto, muchas de ellas nativas digitales que están dando el salto al retail offline, como en el caso de Blue Banana.

“El desafío más habitual es no equivocarte”, Jordi Farré, que considera los errores como el mayor enemigo en el proyecto de expansión. El éxito del plan recae en tomar decisiones muy bien fundamentadas, con conocimiento del territorio, las finanzas, las cifras de venta y los costes. “La expansión acostumbra a involucrar inversiones a largo plazo, si alguna característica del proyecto no es acertada, el fallo podría afectar a todo el plan. El objetivo principal es afinar muchísimo una cuenta de explotación que cada vez es más complicada por la subida de los alquileres, costes de personal y distribución. Cada vez los márgenes son más pequeños”, dice.

Farré considera clave llevar a cabo una buena definición del target objetivo de la marca antes de arrancar un proyecto de expansión. “ Hay que saber quién es tu cliente y dónde está; el cliente no te viene a buscar, eres tú el que tiene que ir a buscar al cliente”. El directivo expone un problema habitual entre nativos digitales; muchas compañías nacidas en línea abren puntos de venta en ubicaciones poco comerciales porque están acostumbrados a que independientemente de abrir un local mal ubicado el cliente digital vendrá a buscarles.

Pangea cuenta con una plantilla total de treinta empleados, dieciocho de ellos ubicados en la filial española de la marca

La compañía suma una plantilla total de treinta empleados, dieciocho de ellos trabajando en la filial española donde están los headquarters de la empresa. “Todo el mundo que trabaja en Pangea tiene una larga experiencia haciendo expansión en marcas internacionales”, desarrolla.

Pangea Retail no sólo se dedica a la gestión de aperturas, sino también se ocupa de llevar a cabo reestructuraciones y cierres. Un ejemplo de ello fue el proyecto de cierre de la red comercial de la empresa francesa de moda Pimkie en España. El proceso requirió, según Farré “mucho cariño” para generar el menor daño posible a los empleados y a la compañía.

En España, la consultora de expansión también ha trabajado con AWLab, una cadena de sneakers que buscaba expandirse a través de franquicias. “Contábamos con unos márgenes bastante ajustados, hubo que afinar muchísimo el modelo de negocio para asegurar su éxito y visibilidad”, recuerda.

El fundador remarca la escasez de franquiciados profesionales en el territorio nacional. Italia y Francia son dos mercados con un nivel de profesionalización de franquiciados mucho mayor. Hay que tener en cuenta que España entra en el mercado económico abierto prácticamente en los años ochenta, Francia e Italia, en cambio, se iniciaron en el mercado libre en los años cuarenta. Para el directivo la actitud y la filosofía laboral también afecta en el número de franquiciados. España es un mercado que depende mucho del empleador, buscamos siempre un buen puesto de trabajo. En Francia y en Italia hay costumbre de tener grandes franquiciados muy locales. En pequeñas ciudades hay franquiciados que tienen seis o siete marcas diferentes, esto en España pasa mucho menos”.

El ejecutivo también apunta otro error común entre marcas nativas digitales. “Salen demasiado rápido fuera de España”, dice. Jordi Farré subraya que las compañías tienen que aprender a racionalizar los costes. El lanzamiento de las tiendas en retail tiene, según denomina el ejecutivo, un “efecto champán”; al principio el local acumula colas y dispara las ventas, poco a poco las ventas van cayendo, pero los costes del negocio siguen siendo los mismos. “Las marcas tienen que pensar que las ventas no siempre van a estar en el hype absoluto, un ejemplo es la tienda de Freshly Cosmetics que abrió hace poco en Londres y duró seis meses. Muchas empresas piensan que la ubicación lo hace todo por ellos”.