La creación de marcacomportamiento del consumidor, laLa respuesta de los directivos es se sitúa como el elevada competencia de operadores prácticamente unánime: dándole de gran distribución y la fortaleza más al cliente, porque no se le puede principal elemento en el sector de la moda de gigantes pedir mañana más por lo mismo que para reducir la con precios bajos o asequibles hacen hoy ha comprado por menos. presión de precios que la presión en el país sea superior En este sentido, el elemento más re- a la que existe en el sector en otros levante que apuntan las empresas mercados europeos. para reducir la presión de precios ¿Cómo puede invertirse esa ten- en el sector es la creación o poten- dencia? ¿Cómo devolverle el valor ciación de marca. Casi siete de cada a un sector que ha acostumbrado al diez encuestados se inclinan por esta cliente a pagar menos y a comprar solución. Según datos de a consul-l con descuento de forma sistemática tora de estudios de mercado Kantar, y durante todo el año? ¿Y cómo ha- son minoría los consumidoresespa- cerlo, además, en un momento com- ñoles de moda dispuestos a pagar plejo, tras un año y medio casi en más por una prenda de ropa de una blanco para el sector, con el pulmón marca reconocida, pero el dato ha reducido y una imperiosa necesidad idoen aumento en los últimos años, de generar caja? incluso con la pandemia. ELEMENTOS MÁS RELEVANTES PARA REDUCIR LA PRESIÓN DE PRECIOS EN EL SECTOR En porcentaje sobre el total de empresas 69 39 36 19 16 13 10 8 Creación/ Fidelización Mejora Mejora de Sostenibilidad Reducción Personalización Atención y Potenciación del consumidor del productola comunicación de costes servicio al cliente de marca Fuente: Modaes.es 49 adom al ed airtsudni al ne ’gnicirP‘ EULAV NOIHSAF