En la previa edicióndel informe GlobalLa nueva normalidad rima con omnicanalidad.Gap llevará a cabo decenas de cierres de Dos años después del estallido de la pandemia, su cadena homónima y de Banana Republic Fashion Drivers, elque supuso un boom histórico en la venta online, 12% de las empresas consideraba que el la moda comienza a adaptarse al nuevo escenario en 2022, mientras que abrirá nuevos final del boom se de consumo en un año repleto de incertidumbre establecimientos de Old Navy y Athleta había estabilizado.e inestabilidad que se sumaron a las presiones ya existentes, la subida de costes y la caída del consumo. Ahora, los grandes operadores del sector se enfrentan a una ralentización de sus ventas en el canal online, así como a nuevos modelos de consumo ya un nuevo equilibiro on- off. En 2022, el 27% de las principales empresas de moda del mundo ha reducido sus ventas en línea, un cambio significativo frente al 12% de las compañías que consideraban que el boom encuentra en pleno ajuste de su red de retail y, del comercio electrónico se había estabilizado de cara al cuarto trimestre de 2022, prevé llevar en 2021, según datos de la anterior entrega del a cabo treinta cierres de sus cadenas Banana informe Global Fashion Drivers. Republic y Gap en Norteamérica, que se suma- En 2022, Gap, uno de los mayores grupos del rán a los 29 locales que yacerró en los primeros sector, ha registrado una evolución desigual en meses del año. Para Old Navy y Athleta, que la el canal online. En el primer trimestre, el grupo compañía estima que lideren su crecimiento estadounidense de distribución de moda reduoj en los próximos años, Gap realizó treinta y diez sus ventas de ecommerce un 17%, una caída aperturas antes del cierre de 2022, respectiva- superior a la experimentada en el canal físico. mente. El grupo no es el único que avanzó en En el segundo trimestre, la caída se mitigó con el ajuste de su retail en 2022: el 63% del sector una reducción de sus ingresos del 6% en el ca- considera que la reestructuración de su red de nal online y, en el tercer trimestre, la compañía tiendas no está culminada, según datos recogi- elevó sus ventas de comercio óelectrnico en un dos para este Global Fashion Drivers. El dato, 5%. Gap genera cerca del 40% de sus ingresos con todo, es considerablemente menor al de la anuales a través del canal digital. La empresa se anterior edición del informe, cuando el 71% de las grandes compañías de moda consideraban incompleto su ajuste de tiendas. Robert Gentz En marzo, Inditex redujo sus expectativas de cre- cimiento en el canal online de cara a los próximos Co-consejero delegado de Zalando años: el grupo gallego pronostica alcanzar una penetración online del 30% en 2024, frente a la Si bien este nuevo entorno está del 25,5% que registró en el ejercicio 2021. En el generando un impacto negativo año del estallido de la pandemia, marcado por en nuestro desempeño financiero, el cierre de tiendas físicas, Inditex generó el 34% nuestra estrategia y objetivos a largo de sus ingresos a través del canal digital. Para continuar creciendo online, la compañía gallega plazo no han cambiado. Hay muchas estableció para 2022 un presupuesto de 1.100 oportunidades sin explotar en el mercado millones de euros de inversión en “diferenciación, de la moda que podemos capturar y digitalización y sostenibilidad”. Esta iniciativa está estamos comprometidos a cambiar en linea con la tendencia del sector, que continúa la industria para mejor. Al impulsar la posicionando la transformación digital y la om- nincanalidad entre sus principales prioridades. eficiencia en toda la empresa e invertir Según datos de Global Fashion Drivers 2023, el selectivamente a lo largo del ciclo, 65% de las grandes empresas internacionales estaremos aún mejor posicionados de moda han realizado inversiones en 2022 para a largo plazo para ejecutar nuestra integrar el canal físico y el online. Primark eligió este año para adentrarse, en parte, estrategia. Estamos aceptando los en el mundo digital. La compañía irlandesa, que desafíos y adaptándonos para emerger nunca ha vendido online a causa de sus bajos más fuertes. precios y márgenes muy ajustados, lanzó su primer servicio de click&collect en el segundo 63