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06 May 202122:12

Cyber Monday de récord: las ventas globales crecen un 25%, hasta 46.000 millones de dólares

La jornada digital de descuentos ha experimentado un gran crecimiento en ventas este año, frente a un Black Friday descafeinado por los efectos del coronavirus en Estados Unidos.
01 Dic 2020 — 09:26
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Cyber Monday de récord: las ventas globales crecen un 25%, hasta 46.000 millones de dólares

 

 

El Cyber Monday se impone al Black Friday. El evento digital de descuentos y promociones ha generado ventas por valor de 11.800 millones de dólares en Estados Unidos, un 18% más que en el mismo periodo de 2019, según previsiones de Salesforce recogidas por WWD.

 

El operador estima que, a escala global, las ventas han alcanzado los 46.000 millones de dólares, un 25% más que en la misma jornada del año anterior. Mientras este año el Black Friday ha experimentado una caída en ventas, lastrada por el declive de las compras en establecimientos físicos, el Cyber Monday se ha visto reforzado por el cambio de hábitos de consumo, por el que los clientes se han orientado más hacia el canal online.

 

Esta tendencia digital ya se vio reflejada el pasado fin de semana: Salesforce calcula que las ventas online crecieron un 30% el viernes, un 51% el sábado y un 33% el domingo a escala mundial. En el día de Acción de Gracias, un periodo de celebración en Estados Unidos, las ventas se elevaron un 12%, mientras que mundialmente consiguieron despegar un 7% más que en el mismo periodo de 2019.

 

 

 

 

Otros operadores coinciden con las previsiones de Salesforce. Adobe, por ejemplo, estima que el Cyber Monday ha generado entre 10.800 millones de dólares y 11.400 millones de dólares en Estados Unidos, un crecimiento de entre el 15% y el 21% respecto al mismo periodo de 2019.

 

Customer Growth Partners, por su parte, considera que la jornada de descuentos digitales ha generado 9.800 millones de dólares en Estados Unidos, un 26% más que en el año anterior. El operador apunta que la electrónica, los electrodomésticos o el equipamiento deportivo, entre otros, han sido las categorías estrella por las que los consumidores se han decantado este año, frente a una caída en ventas en moda y accesorios.

 

Frente a un Black Friday en el que los consumidores se han mostrado más comedidos y conservadores a la hora de sacar la billetera, Shopify estima que, durante el Cyber Monday, cada cliente ha gastado, de media, 88,5 dólares.

 

La jornada digital de promociones, que se celebra desde 2005, se ha convertido este año en una fecha clave para los retailers, especialmente los digitales, que se han visto reforzados por la deriva digital de los consumidores, propiciada por el estallido de la pandemia a escala global.

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