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Inditex refuerza su plantilla online para hacer frente al crecimiento

4 nov 2010 - 00:00

Modaes.- Zara, la cadena estrella de Inditex, estrena hoy su plataforma online en cinco nuevos países. La compañía gallega no ha dado conocer detalles sobre la evolución de su negocio online desde el pasado 2 de septiembre, pero la empresa ya se ha visto obligada a reforzar la plantilla de esta división para hacer frente al crecimiento. En dos meses, Inditex ha multiplicado por seis los empleados dedicados al área de comercio online.Inditex comenzó a operar en Internet con una plantilla de treinta personas en el centro de atención al cliente, es decir, en el call center. Según Cotizalia, la empresa ha contratado 170 empleados más para hacer frente a las peticiones de los clientes. Las 200 personas que trabajan actualmente en el call center de Inditex forman parte de la STD Mutioption, una empresa de telemárketing propiedad de Corporación Caixa Galicia. La multinacional gallega no ha dado a conocer un calendario concreto, pero sus planes pasan por que todas sus cadenas den el salto a la Red progresivamente. Zara comienza a operar hoy en Austria, Bélgica, Holanza, Irlanda y Luxemburgo, cinco países que se suman a Alemania, España, Francia, Italia, Grecia y Portugal, donde se estrenó en septiembre.