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21 Nov 201709:39

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El Palacio de Hierro apuesta por la estrategia omnicanal en México con un nuevo concepto de retail

11 Nov 2014 — 17:15
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El Palacio de Hierro desarrolla un nuevo concepto de retail. El grupo mexicano de grandes almacenes ha puesto en marcha su tienda número 22 en la ciudad de Querétaro en el que ha incluido el concepto Digital Signage. Esta nueva imagen de la compañía, que apuesta por la estrategia omnicanal, ya se ha implantado en otras dos tiendas más de El Palacio de Hierro.

 

Este concepto de retail incluye el Canvas Palacio, un canal propio en el que se proyecta de forma permanente contenido de imagen producido especialmente por el grupo para comunicarse de forma directa con el cliente, según América Retail.

 

Con Digital Signage, El Palacio de Hierro ha eliminado los lineales y ha pasado a dividir el espacio comercial en mundos se que comunican, pero en los que cada uno tiene unas características propias. “Todo juega un papel relevante, desde los probadores, los muebles, el display o los maniquíes; todo debe transmitir emociones”, ha explicado Carlos Salcido, director de marketing de El Palacio de Hierro.

 

Presidido por Alberto BaillèresEl Palacio de Hierro cerró 2013 con unas ventas de 21.402 millones de pesos mexicanos (1.585 millones dólares). El grupo de tiendas departamentales, que cuenta también con marcas propias como Wild & Alive o Chester & Peck, opera una red de 128 establecimientos monomarca, de firmas internacionales como Michael Kors, Mango, Uno de 50 o Juicy Couture.

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