Régis Schultz (JD Sports): “Tenemos que jugar con nuestra mayor fortaleza: la tienda”

Los retailers deportivos buscan mantener sus fortalezas. El deporte, uno de los grandes triunfadores de la pandemia, se enfrenta al reto de mantenerse en la ola, algo que para Régis Schultz, consejero delegado de JD Sports, pasa por una máxima: sacarles partido a tus fortalezas, tal y como ha explicado en una ponencia en la segunda jornada del World Retail Congress que se celebra esta semana en Barcelona.

“La tienda es nuestro punto fuerte”, ha destacado Schultz. “No vamos a ser mejores en ecommerce que Amazon, tenemos que ceñirnos a nuestro negocio y aliarnos con los mejores”, ha recomendado el directivo, recordando que ahora el gigante del comercio electrónico está experimentando también con las tiendas físicas. “Es más rentable invertir en nuestras fortalezas, dará mejores resultados”, ha añadido el directivo.

La jornada ha contado con otro gran directivo del negocio deportivo, Michael Murray, consejero delegado de Frasers Group. El directivo ha puesto en valor la diversificación del negocio de la compañía durante los últimos años, a la vez que defendía la tienda física y grandes almacenes, a pesar de considerarlos “old fashion”.

“El concepto de los grandes almacenes es lo más antiguo del retail, así que cuesta no pensar en ello como algo clásico, pero eso no quiere decir que este roto”, ha reflexionada el directivo, señalando que la clave pasaba por hacer las tiendas más rentables, haciendo los recortes necesarios.

“El concepto de los grandes almacenes es lo más antiguo del retail, así que cuesta no pensar en ello como algo clásico, pero eso no quiere decir que este roto”, ha afirmado Murray

Dentro del retail, Murray ha señalado la fortaleza y la escalabilidad del deporte. “Hay cinco marcas enormes que dominan el mercado y es fácil llevarlas a cualquier parte del mundo”, ha asegurado el directivo, señalando Sports Direct como el formato más escalable de la compañía en la actualidad.

La empresa, que ha añadido diversas marcas a su cartera los últimos años, cuenta con tres requisitos para hacerse con una nueva enseña: que puedan obtener beneficios, que tenga un buen canal logístico y el alcance de su distribución, según ha asegurado Murray. “No pasa nada si el negocio está roto, se puede arreglar, lo importante es que la marca se mantenga fuerte”, ha añadido el directivo.

Otra de las fortalezas para el negocio de los retailers es contar con una presencia fuerte en el online. “El 90% de nuestros consumidores realizan parte del proceso de la compra también online, es una inversión que tenemos de hacer para que afecte a todo el negocio”, ha añadido Schultz. “La omnicanalidad es lo que nos hace únicos, para la tecnología aprendamos de los mejores”, ha concluido el directivo.