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16 Dic 201702:51

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Leopoldo Vargas (Mall&Retail): “Si no hay renovación urbana, Colombia se saturará de centros comerciales”

El director de la empresa especializada en el desarrollo y gestión de centros comerciales analiza la actualidad del negocio en Latinoamérica y en Colombia. 

20 Sep 2017 — 03:55
María Bertero
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Leopoldo Vargas (Mall&Retail): “Si no hay renovación urbana, Colombia se saturará de centros comerciales”

 

 

 

Leopoldo Vargas es el director general de Mall&Retail, una plataforma integral de servicios para empresas que desarrollan centros comerciales en Colombia y Latinoamérica. El directivo, con amplia experiencia en el sector tras haber liderado por ocho años la gerencia del centro comercial Bulevar, analiza la actualidad del negocio en la región, que sigue en constante aumento.

 

Pregunta: En Estados Unidos, los centros comerciales cierran y en Latinoamérica siguen creciendo, ¿por qué?

Respuesta: La industria de los centros comerciales en Latinoamérica es relativamente joven. El ciclo de vida comenzó en Brasil en 1966 con la apertura del primer complejo, cuando en el resto del mucho ya existían este tipo de formatos desde hace años. Además, la venta online no ha sido hasta ahora un problema en Latinoamérica como sí lo está siendo en Estados Unidos o Europa. El consumidor latinoamericano lo que más está comprando en la Red son servicios, pasajes aéreos o paquetes de viajes, y no necesariamente productos de retail. Otro factor que ha influido en el crecimiento es la importancia que aún tienen las tiendas departamentales en la región, lo que ha llevado a que los centros comerciales tengan más tráfico de visitantes y compradores.

 

P.: ¿Qué importancia tiene la seguridad en el auge de este formato en Latinoamérica?

R.: Los centros comerciales se han convertido por excelencia en sitios de interacción social. Esto significa que la sociedad le ha dado la importancia suficiente a los centros comerciales para que cumplan el rol de lugar de encuentro entre los ciudadanos, donde acuden en búsqueda de entretenimiento y ventas. Los centros comerciales tienen elementos que ofrecen otro tipo de confort a los compradores que las calles no tienen y eso hace que la experiencia de compra sea mucho más amigable.

 

P.: ¿Qué importancia tiene la moda en un centro comercial?

R.: En general en Colombia, el 40% de la oferta de los centros comerciales la representa la moda en todos sus sectores, desde ropa interior, calzado, marroquinería o prendas de vestir. Las marcas de moda son los actuales inquilinos de los centros comerciales y participan de una forma muy importante entre las opciones que eligen los compradores.

 

 

P.: ¿Cuál es el mix ideal para un centro comercial?

R.: Lo más común es que la moda ocupe entre un 40% y un 50% de la oferta de los complejos, seguido por el entretenimiento y restauración con un 25%. El 15% restante lo ocupan otros tipos de servicios como bancos, comunicación o peluquerías.

 

P.: El modelo de centros comerciales en Colombia, ¿es el mismo que en México o en Chile?

R.: No, en Colombia el modelo de negocio no ha tenido el desarrollo que sí ha tenido en otras geografías. Aquí los centros comerciales se han desarrollado en los últimos treinta años bajo el modelo de multipropiedad. Lo que quiere decir es que un promotor construye, vende los locales y se va. Con este modelo, los centros comerciales cuentan con muchos propietarios lo que dificulta el progreso y desarrollo del complejo. Afortunadamente esta tendencia está cambiando a formatos de único propietario que desarrollan los proyectos en su totalidad.

 

P.: ¿Cuál es la característica en Colombia: grandes y diversificados o pequeños y especializados?

R.: En general, los centros comerciales en Colombia corresponden a propiedades horizontales con muchos propietarios, algunos de ellos son retailers nacionales muy reconocidos en el país. De alguna manera se ha visto que era mucho más rentable que ellos se vuelvan dueños de todo el complejo, por eso podemos ver muchos retailers como Falabella, Grupo Éxito o Cencosud, que además de sus negocios de tiendas, evolucionaron hacia la industria de los centros comerciales. De esta manera los centros comerciales han podido desarrollarse en tamaño y con gran variedad de oferta.

 

 

P.: ¿Los centros comerciales son la pista de aterrizaje ideal para las marcas internacionales?

R.: En la última década han llegado muchos operadores internacionales a Colombia. Estos necesitan operar en el país con tiendas de gran superficie, y el desarrollo de centros comerciales ha sido el territorio más atractivo para que se expandan en el mercado colombiano. Los grupos extranjeros encontraron en Colombia las condiciones de área necesarias para abrir tiendas.

 

P.: Las empresas de moda que desean operar en Colombia, ¿seguirán apostando por los centros comerciales o comenzarán a inclinarse por operar a pie de calle?

R.: Aún no. Colombia es un país que todavía está en desarrollo y no contamos con normas de seguridad en el espacio público para que las tiendas a pie de calle se desarrollen aún más. Todavía hay mucho mercado informal que ha tomado las calles de Colombia, además de que no existe un desarrollo de la vía pública a nivel estatal que permita que se desarrolle el comercio fuera de los centros comerciales como ha ocurrido en Europa.

 

P.: ¿Hay riesgo de burbuja?

R.: Ya está sucediendo en algunas zonas del país. En algunos barrios de Bogotá, por ejemplo, o en ciudades intermedias, ya que los costos inmobiliarios son muy altos dependiendo de la zona. Esto no permite un desarrollo homogéneo. La realidad es que los cinco complejos más importantes del país se encuentran en Bogotá y esto da indicios de que las ciudades están saturadas. Mientras que no haya planes de renovación urbana en las ciudades seguirá la tendencia de saturación geográfica.

 

 

P.: Y en cuanto a capacidad de mercado, ¿continúa siendo rentable para las empresas inmobiliarias apostar por centros comerciales en Colombia?

R.: Totalmente, tenemos la tercera población en número de Latinoamérica. El mercado es proclive al consumo, sobre todo de moda. La sofisticación del consumo ha llevado a que los compradores elijan comprar en centros comerciales, que es donde están las mejores marcas.

 

P.: Los últimos grandes proyectos en el país fueron desarrollados por empresas extranjeras, ¿qué hace falta en Colombia para que haya más empresas nacionales de centros comerciales?

R.: La industria nacional se ha tenido que tecnificar y desarrollar para hacer frente a las empresas internacionales. Los principales operadores colombianos son Único, que opera con outlets, o Grupo Éxito con su cadena Viva, entre otras empresas. Al llegar muchos operadores internacionales, la industria nacional ha impulsado nuevos jugadores porque ha visto una nueva dinámica en el sector del retail. 

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