La pirámide de la transformación del retail
El experto en moda y retail repasa los pasos a seguir para comenzar la transformación digital en una empresa del sector.
Durante el big show de la National Retail Federation, tuve el honor de asistir a la conferencia de uno de los mayores gurús del retail en el mundo, Doug Stephens. Por aquel entonces, yo tenía la responsabilidad de dirigir el cambio de rumbo de un retailer con un gran potencial y que, pese a su pequeño tamaño, tenía un gran legado que hacía que cada pequeña decisión fuera una tarea complicada.
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