que 2022 sería “un buen ejercicio”. lina Herrera. Tous ha introducido un En el último ejercicio, la rentabilidad del También en julio, Tous realizó nuevas incor- nuevo logo en el que ya grupo también se acercó a niveles de 2019, poraciones al equipo de diseño y reorganizó pese a las disrupciones en la cadena de apro- el de comunicación en el marco de la nueva no está el histórico ‘osito’ visionamiento. La empresa realiza el 40% de estrategia basada en el cliente. Uno de ellos, que ha caracterizado a la su producción de joyería en sus instalaciones el de relaciones institucionales, pasó a estar li- propias en Sabadell (Barcelona). En el área derado por Rosa Tous, que continuará siendo firma durante los últimos de bolsos y complementos sí se ha visto más vicepresidenta y asumió el cargo de reach&re- treinta años afectada, pero aportan sólo el 20% de la fac- levance officer, reportando directamente a su turación. El 70% procede de la joyería y el hermana Alba Tous. En su equipo está tam- 10% restante, de la relojería. En concreto, la bién Teresa Copano, que asumió la dirección empresa recuperó la senda de la rentabilidad, de asuntos públicos y relaciones instituciona- con un resultado neto de 22,3 millones de eu- les reportando a Rosa Tous y se incorporó al ros, frente a las pérdidas de 2020. comité de dirección. También durante el año Alba Tous ha teni- Además, las otras dos áreas del departamento do que lidiar con el impacto de la guerra en de comunicación, comunicación corporativa y Ucrania. La empresa de joyería fue una de las comunicación interna pasaron a estar liderados primeras compañías españolas que dejó depor Aida Tazón y Alba Chaves, respectivamente.La nueva propuesta es un diseño tipográfico operar en el país tras el estallido del conflicto. El último fichaje de Tous ha sido el de Xa- contundente, robusto y “a su vez amable por En julio, el grupo dio un paso más y cedió to- vier Rebés, que se incorporó en noviembre al sus formas redondeadas”, explicaron desde das sus tiendas propias en Rusia a sus socios grupo como responsable de estrategia digital, Tous, lo que que permite un mayor nivel de franquiciados. insights e innovación, también un cargo de personalización y una mejor lectura en el en- Desde principios de 2022, la empresa con- nueva creación. El ejecutivo había trabajado torno digital. tinuó dando pasos en su estrategia de reno- previamente en grupos como Caixabank, Oli- El gran cambio fue la desaparición del tra- vación con nuevos fichajes. En mayo, la em- ver Wyman o PwC. dicional osito, que ha definido la empresa presa continuó preparándose para encarar durante los últimos años. El oso, a su vez, se la nueva fase de crecimiento con el fichade Adiós al ‘osito’ convierte en un “lienzo en blanco”, que no de Jonathan Delfino como nuevo director de Junto a los nuevos fichajes y la nueva estrategia, estará ya presente en el logo, pero sí se man- merchandising, un cargo de nueva creación. 2022 ha estado marcado para Tous por el cam- tiene en el producto, aunque reinterpretado. El directivo, que ha pasado por compañías de bio de imagen. Los cambios implementadosConvertido en un símbolo de la marca desde joyería como Swarovski o Pandora durantepor la empresa liderada por Alba Tous en lossu creación en 1985, fue también protagonis- su trayectoria, también se incorporó al comi- últimos años tuvieron como colofón la presen- ta de la sobreexposición de la firma durante la té ejecutivo del grupo. tación de una nueva identidad de la empresa. década de los 2000. Poco después, Alba Tous continuó armandoEl pasado septiembre, Tous presentó su nue-La renovación fue acompañada también de su nuevo equipo creando otro nuevo puesto: va imagen (la primera renovación desde laun nuevo propósito corporativo de la empre- la dirección de experiencia de marca, para lo década de los noventa). “Tenemos una marca sa, We craft a world of joy. La imagen estuvo que colocó al frente a Anna Sió, una ejecuti- de cien años; para poder vivir cien años más visible desde el primer momento en la tienda va con una trayectoria de más de veinte años tenemos que seguir evolucionando”, aseguró online y comenzó a aplicarse progresivamen- en empresas como Nike, Reebok o CH Caro-entonces Alba Tous. te a las tiendas físicas. �